Política de privacidad
En ChefNova, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, así como los derechos que tienes sobre tus datos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Datos que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web. Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío
- Número de teléfono
Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos
- Proporcionarte los productos y servicios solicitados
- Mejorar tu experiencia de compra
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos y promociones, siempre que no hayas optado por no recibirlas
Compartición de Datos
Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para completar tu pedido, como:
- Empresas de mensajería
- Proveedores logísticos y de envío
Estos terceros están obligados a utilizar tus datos únicamente para la prestación del servicio solicitado.
Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies permiten:
- Reconocer tu dispositivo como usuario único
- Recordar tus preferencias
- Facilitar el uso del carrito de compra
El uso de cookies no es obligatorio, pero algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si decides desactivarlas. No utilizamos cookies para recopilar información personal adicional sin tu consentimiento.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Los datos de pago son procesados mediante tecnologías seguras de cifrado, como SSL, garantizando la confidencialidad de la información.
Derechos del Cliente
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la corrección de información incorrecta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
En ChefNova, la protección de tu privacidad es una prioridad.